すぐに知りたい方へ 簡易回答

Q
外壁塗装工事 屋根塗装工事 シーリング工事(コーキング) 防水工事
施工後の保証やアフターサポートはありますか?
A

施工内容に応じた保証と定期点検による安心サポートがあります。

しっかり理解したい方へ 詳細回答

A

当社では施工後も安心してお住まいいただけるよう、保証書を発行し、定期的な点検やメンテナンスを実施しています。万が一、不具合や気になる点が見つかった場合も、迅速に対応いたします。塗装や防水工事などは年数が経つと劣化が進みやすいため、施工後のフォローが何より大切です。地域密着型の体制により、トラブル発生時にもすぐ駆けつけられるのが当社の強み。お客様が末永く安心できる環境づくりを徹底しています。

よくあるケース 工事後に連絡が取れなくなる業者も…

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施工から数年で塗装の剥がれ・ひび割れ・雨漏りなどが発生してしまったものの、当初依頼した業者が倒産・連絡不通・担当不在などで対応してもらえないという状況は非常に多くあります。特に安さを優先して外注系やフランチャイズ系の業者に依頼したケースは、施工後の引き継ぎ体制が薄く、「それは工事範囲外なので追加費用が必要」と言われてしまったり、事前説明と違う対応条件をあとから提示されることもあります。また、保証書を渡されていても「○○は免責事項です」と細かい条件で断られるケースも多く、最終的に別業者を頼ることになり、ご予算・時間・精神的負担が二重三重に増えてしまうことも珍しくありません。

このケースに対する当社の考え 地域密着の安心保証と長期サポート体制

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当社は「工事した瞬間がゴール」ではなく「工事後の生活に寄り添い続けること」が本当の責任と考えています。そのため全工事を完全自社施工で行い、担当者・施工内容・使用部材・当時の状況がすべて社内データで記録され、年数が経っても把握できる仕組みを整えています。連絡手段も電話・LINE・メールなど複数を用意し、緊急時は最短即日で駆けつけ対応を行います。また定期点検では「見える異常」だけでなく「将来不具合の前兆になりうる箇所」も含めてプロ目線で徹底確認し、可能であればその場で軽微なメンテナンスも無料で実施します。将来的な安心とコスト削減を両立する“攻めのアフターサポート”が当社の強みです。

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